Allmänna villkor för SpinaraCasino.nu

Senast uppdaterad: januari 2026

1. Allmänt om villkorens giltighet

1.1 Dessa allmänna villkor (”Villkoren”) reglerar förhållandet mellan Spinara Casino (”Spinara Casino”, ”vi”, ”oss”) och den person som registrerar ett konto och använder tjänsterna på webbplatsen SpinaraCasino.nu (”Webbplatsen”, ”Tjänsten”).

1.2 Genom att registrera ett konto, göra en insättning eller använda Tjänsten bekräftar användaren (”Spelaren”, ”du”) att denne har läst, förstått och accepterat dessa Villkor i sin helhet.

1.3 Spinara Casino förbehåller sig rätten att när som helst ändra eller uppdatera dessa Villkor. Väsentliga ändringar meddelas Spelaren via e-post eller genom meddelande på Webbplatsen. Fortsatt användning av Tjänsten efter sådana ändringar innebär att Spelaren accepterar de reviderade Villkoren.

1.4 Dessa Villkor ska läsas tillsammans med Spinara Casinos integritetspolicy, cookiepolicy, bonusvillkor samt policy för ansvarsfullt spelande, vilka samtliga utgör en integrerad del av avtalet mellan Spelaren och Spinara Casino.

1.5 Vid konflikt mellan dessa Villkor och specifika kampanjvillkor ska de specifika kampanjvillkoren äga företräde i den utsträckning konflikten föreligger.

2. Ålderskrav och behörighet

2.1 För att registrera ett konto och använda Tjänsten måste Spelaren ha fyllt 18 år eller uppnått den högre åldersgräns som gäller enligt lagstiftningen i Spelarens jurisdiktion.

2.2 Spinara Casino förbehåller sig rätten att begära åldersverifiering vid registrering och när som helst under kontots livstid. Konton som tillhör personer under tillämplig åldersgräns stängs omedelbart och insättningar återbetalas.

2.3 Spelaren garanterar att denne har rättslig befogenhet att ingå detta avtal och att deltagande i spel om pengar inte strider mot lagstiftningen i Spelarens bosättningsland eller vistelseort.

2.4 Spinara Casino accepterar inte spelare från jurisdiktioner där deltagande i onlinespel är förbjudet enligt lag. Det är Spelarens ansvar att säkerställa att användning av Tjänsten är laglig i den jurisdiktion där Spelaren befinner sig.

3. Konto och registrering

3.1 För att använda Tjänsten måste Spelaren registrera ett personligt konto. Registreringen kräver att Spelaren anger korrekta och fullständiga personuppgifter.

3.2 Spelaren är skyldig att hålla sina kontouppgifter uppdaterade och att omedelbart meddela Spinara Casino vid ändringar av personuppgifter såsom namn, adress eller kontaktinformation.

3.3 Spelaren ansvarar för att hålla sina inloggningsuppgifter konfidentiella. All aktivitet som sker via Spelarens konto betraktas som utförd av Spelaren. Vid misstanke om obehörig åtkomst ska Spelaren omedelbart kontakta kundtjänst.

3.4 Spinara Casino förbehåller sig rätten att avslå en registreringsansökan utan att ange skäl.

4. Ett konto per spelare

4.1 Varje Spelare får endast inneha ett (1) konto hos Spinara Casino. Registrering av flera konton av samma person, hushåll, IP-adress eller enhet är strängt förbjudet.

4.2 Om Spinara Casino upptäcker att en Spelare innehar flera konton förbehåller sig Spinara Casino rätten att:

Stänga samtliga dubbelkonton
Ogiltigförklara bonusar och vinster genererade från dessa konton
Konfiskera saldot på dubbelkontona
Permanent utesluta Spelaren från Tjänsten

4.3 Spinara Casino kan använda tekniska och administrativa metoder för att identifiera duplicerade konton, inklusive men inte begränsat till IP-spårning, enhetsidentifiering och dokumentverifiering.

5. Verifiering (KYC)

5.1 Spinara Casino är skyldigt att följa tillämpliga regler om kundkännedom (Know Your Customer, KYC) och åtgärder mot penningtvätt (AML). Spelaren samtycker till att genomgå identitetsverifiering när Spinara Casino begär detta.

5.2 Verifieringsdokument kan inkludera:

Giltig legitimation (pass, nationellt ID-kort eller körkort)
Adressbevis (faktura, kontoutdrag eller myndighetshandling, max 3 månader gammalt)
Verifiering av betalningsmetod (bild på betalkort eller bekräftelse från e-plånbok)

5.3 Spinara Casino förbehåller sig rätten att begära ytterligare dokumentation om så bedöms nödvändigt för att uppfylla regulatoriska krav eller av säkerhetsskäl.

5.4 Uttag kan fördröjas eller avslås om Spelaren inte tillhandahåller begärd dokumentation inom rimlig tid. Spinara Casino ansvarar inte för förseningar orsakade av ofullständig eller otydlig dokumentation.

6. Insättningar och betalningar

6.1 Spinara Casino erbjuder flera betalningsmetoder för insättningar. Tillgängliga metoder kan variera beroende på Spelarens geografiska plats.

6.2 Minsta insättningsbelopp framgår av kassasidan vid tidpunkten för transaktionen.

6.3 Spelaren får endast använda betalningsmetoder som är registrerade i Spelarens eget namn. Användning av tredje parts betalningsmedel är förbjudet.

6.4 Spinara Casino accepterar inte kontantinsättningar eller insättningar från anonyma källor.

6.5 Insatta medel får endast användas för spelaktiviteter på Webbplatsen. Spinara Casino är inte en finansiell institution och Spelarens konto ska inte användas som bankkonto.

7. Uttag av vinster

7.1 Uttag kan begäras via de metoder som anges på Webbplatsen. Spinara Casino strävar efter att behandla uttagsförfrågningar inom 24 timmar, men behandlingstiden kan variera beroende på vald metod och verifieringsstatus.

7.2 Uttag genomförs i första hand till samma betalningsmetod som användes för insättning, i den utsträckning det är tekniskt möjligt.

7.3 Spinara Casino förbehåller sig rätten att fastställa maximala uttagsbelopp per transaktion, dag, vecka eller månad.

7.4 Före första uttaget, och därefter vid behov, måste Spelaren genomgå fullständig identitetsverifiering enligt avsnitt 5.

7.5 Spinara Casino förbehåller sig rätten att hålla inne utbetalningar om det föreligger misstanke om bedrägeri, bonusmissbruk, tekniska fel eller brott mot dessa Villkor.

8. Bonusar och kampanjer – allmänna regler

8.1 Spinara Casino kan erbjuda bonusar, free spins och andra kampanjer. Alla erbjudanden omfattas av specifika villkor som anges i samband med respektive kampanj.

8.2 Bonusar är avsedda för rekreationsspel och ska användas i enlighet med deras avsedda syfte. Missbruk av bonusar, inklusive men inte begränsat till strategiskt spel för att utnyttja bonusvillkor, är förbjudet.

8.3 Spelaren får endast ta del av ett välkomsterbjudande. Tidigare kunder som registrerar nytt konto kvalificerar inte för välkomstbonusar.

8.4 Spinara Casino förbehåller sig rätten att när som helst ändra, avbryta eller återkalla bonuserbjudanden, samt att utesluta enskilda spelare från kampanjer.

8.5 Bonusmedel och vinster genererade från bonusmedel kan vara föremål för omsättningskrav som måste uppfyllas innan uttag kan genomföras.

9. Spelarens ansvar

9.1 Spelaren ansvarar för att säkerställa att deltagande i spel om pengar är lagligt i den jurisdiktion där Spelaren befinner sig.

9.2 Spelaren garanterar att alla uppgifter som lämnas till Spinara Casino är korrekta och sanningsenliga.

9.3 Spelaren ansvarar för att hålla sina inloggningsuppgifter hemliga och säkra.

9.4 Spelaren är ensam ansvarig för sina spelbeslut och de ekonomiska konsekvenser som dessa medför.

9.5 Spelaren förbinder sig att inte använda Tjänsten för olagliga ändamål, inklusive penningtvätt eller finansiering av terrorism.

10. Tekniska fel och avbrutna spel

10.1 Spinara Casino strävar efter att tillhandahålla en stabil och tillförlitlig tjänst men garanterar inte oavbruten tillgång till Webbplatsen.

10.2 Om ett spel avbryts på grund av tekniskt fel ska Spelaren kontakta kundtjänst. Spinara Casino utvärderar varje ärende individuellt och avgör lämplig åtgärd.

10.3 Vid fel som resulterar i felaktiga vinster förbehåller sig Spinara Casino rätten att korrigera saldot och ogiltigförklara berörda transaktioner.

10.4 Spinara Casino ansvarar inte för förluster orsakade av internetavbrott, hårdvarufel eller andra omständigheter utanför Spinara Casinos kontroll.

11. Bedrägeri och missbruk

11.1 Spinara Casino tolererar inte bedrägeri, manipulation eller missbruk av Tjänsten i någon form.

11.2 Förbjudna aktiviteter inkluderar men är inte begränsade till:

Användning av automatiserade system eller mjukvara för att manipulera spel
Samverkan med andra spelare för att manipulera spelutfall
Systematiskt utnyttjande av bonuserbjudanden
Penningtvätt eller försök till sådan
Användning av stulna betalningsmedel
Lämnande av falska uppgifter

11.3 Vid misstanke om bedrägeri förbehåller sig Spinara Casino rätten att omedelbart frysa kontot, hålla inne medel och rapportera händelsen till relevanta myndigheter.

12. Stängning och frysning av konto

12.1 Spinara Casino förbehåller sig rätten att stänga eller frysa ett konto om:

Spelaren bryter mot dessa Villkor
Det föreligger misstanke om bedrägeri eller missbruk
Spelaren inte genomgår verifiering inom föreskriven tid
Spelaren begär självavstängning
Det krävs av regulatoriska eller rättsliga skäl

12.2 Spelaren kan begära stängning av sitt konto när som helst genom att kontakta kundtjänst.

12.3 Vid kontostängning återbetalas eventuellt kvarvarande uttagbart saldo till Spelaren, med avdrag för eventuella bonusmedel som inte uppfyller omsättningskraven.

13. Ansvarsfullt spel

13.1 Spinara Casino främjar ansvarsfullt spelande och erbjuder verktyg för att hjälpa Spelaren att behålla kontroll över sitt spelande.

13.2 Tillgängliga verktyg inkluderar insättningsgränser, förlustgränser, tidsgränser och självavstängning.

13.3 Spelaren uppmanas att läsa Spinara Casinos policy för ansvarsfullt spelande och att använda tillgängliga verktyg vid behov.

13.4 Spelare som upplever spelproblem uppmanas att kontakta Stödlinjen (020-819 100) eller annan professionell hjälpinstans.

14. Klagomål och tvistlösning

14.1 Klagomål ska i första hand riktas till Spinara Casinos kundtjänst. Spinara Casino strävar efter att lösa klagomål inom 14 dagar.

14.2 Om Spelaren inte är nöjd med utfallet kan ärendet eskaleras till Spinara Casinos klagomålsansvariga genom att skicka e-post till [email protected].

14.3 Om tvisten inte kan lösas internt har Spelaren rätt att vända sig till oberoende tvistlösningsorgan i enlighet med tillämplig licensgivares föreskrifter.

15. Tillämplig lag och jurisdiktion

15.1 Dessa Villkor regleras av och tolkas i enlighet med lagstiftningen i den jurisdiktion där Spinara Casino innehar sin primära spellicens.

15.2 Eventuella tvister som uppstår i samband med dessa Villkor ska i första hand lösas genom förhandling. Om förhandling inte leder till lösning ska tvisten avgöras av behörig domstol i enlighet med tillämplig lag.

16. Kontaktuppgifter

För frågor om dessa Villkor eller Spinara Casinos tjänster:

Spinara Casino

E-post: [email protected]

Klagomål: [email protected]

Kundtjänst: Tillgänglig dygnet runt via livechatt på Webbplatsen

17. Bekräftelse och bindande avtal

17.1 Genom att registrera ett konto hos Spinara Casino bekräftar Spelaren att denne har läst, förstått och accepterat dessa Villkor i sin helhet.

17.2 Spelaren bekräftar att denne uppfyller alla behörighetskrav och att de uppgifter som lämnats vid registrering är korrekta och fullständiga.

17.3 Dessa Villkor utgör ett juridiskt bindande avtal mellan Spelaren och Spinara Casino.

Dessa allmänna villkor gäller från och med januari 2026 och ersätter alla tidigare versioner.